Pada awal 2024, 3XNest secara resmi meluncurkan sistem dukungan purna jual global yang ditingkatkan sebagai tanggapan terhadap meningkatnya permintaan internasional.Sistem baru sekarang mendukung empat bahasa utama, Cina, Arab, dan Spanyol dan memperluas cakupan di seluruh Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Selatan, memenuhi kebutuhan basis pelanggan global yang berkembang.
Peningkatan utama termasuk: platform pemecahan masalah online yang baru diperkenalkan, tutorial video instalasi standar, pelacakan layanan real-time, dan dukungan teknis jarak jauh.Pelanggan premium juga dapat mengakses hotline dukungan 24/7Selain itu, pengguna sekarang dapat memindai kode QR untuk langsung mengunduh dokumen teknis yang dipersonalisasi, membuat proses dukungan lebih efisien dan ramah pengguna.
Menurut data internal, peringkat kepuasan pelanggan meningkat sebesar 27% dalam bulan pertama implementasi.stabil, dan layanan profesional di seluruh dunia.
Pada awal 2024, 3XNest secara resmi meluncurkan sistem dukungan purna jual global yang ditingkatkan sebagai tanggapan terhadap meningkatnya permintaan internasional.Sistem baru sekarang mendukung empat bahasa utama, Cina, Arab, dan Spanyol dan memperluas cakupan di seluruh Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Selatan, memenuhi kebutuhan basis pelanggan global yang berkembang.
Peningkatan utama termasuk: platform pemecahan masalah online yang baru diperkenalkan, tutorial video instalasi standar, pelacakan layanan real-time, dan dukungan teknis jarak jauh.Pelanggan premium juga dapat mengakses hotline dukungan 24/7Selain itu, pengguna sekarang dapat memindai kode QR untuk langsung mengunduh dokumen teknis yang dipersonalisasi, membuat proses dukungan lebih efisien dan ramah pengguna.
Menurut data internal, peringkat kepuasan pelanggan meningkat sebesar 27% dalam bulan pertama implementasi.stabil, dan layanan profesional di seluruh dunia.